1. Identification du vendeur
Le site https://fish&cyp.com est exploité par :
Fish&Cyp
Statut : Micro-entreprise
Nom du responsable : LABREUCHE Cyprien
Email : fishandcyp@gmail.com
Numéro SIRET : 99273120800011
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre Fish&Cyp et tout client effectuant un achat via le site internet.
Le client déclare avoir pris connaissance des CGV et les avoir acceptées avant la validation de sa commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles artisanaux (épuisettes de pêche en bois).
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en raison du caractère artisanal, des variations mineures peuvent exister.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
⚠️ TVA non applicable – article 293B du CGI (si micro-entreprise).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Fish&Cyp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client passe commande sur le site en suivant les étapes suivantes :
Sélection des produits
Validation du panier
Saisie des informations
Acceptation des CGV
Paiement
La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Fish&Cyp se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Modes de paiement acceptés :
Carte bancaire
PayPal, Stripe
Les paiements sont sécurisés via un prestataire conforme aux normes de sécurité (SSL / 3D Secure).
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison indicatifs :
France : 2 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais incluent le temps de préparation (produits artisanaux).
En cas de retard, le client peut demander l’annulation de la commande conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation.
Fish&Cyp ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter le vendeur sous 48h.
8. Transfert de propriété et des risques
Le transfert des risques intervient à la livraison du produit au client.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit notifier sa décision par email à : fishandcyp@gmail.com.
Les produits doivent être retournés :
Non utilisés
En parfait état
Dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.
⚠️ Conformément à l’article L221-28, certains produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
10. Garanties légales
Le client bénéficie :
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
En cas de produit défectueux, le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.
11. Responsabilité
Fish&Cyp ne peut être tenu responsable :
D’une mauvaise utilisation du produit
De dommages indirects
De cas de force majeure
La responsabilité est limitée au montant de la commande.
12. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées sont nécessaires à :
La gestion des commandes
La livraison
La relation client
Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :
Accès
Rectification
Suppression
Opposition
Portabilité
Le client peut exercer ses droits en contactant : fishandcyp@gmail.com
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire et ne sont pas vendues à des tiers.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, produits, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
14. Médiation et règlement des litiges
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Trouver un médiateur de la consommation | Service Public
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
16. Contact
Pour toute question :
Email : fishandcyp@gmail.com